G.V. Sportlust, Enschede

Saskia Smit, bestuurslid bij Sportlust, is sinds 2020 betrokken bij de atletiek- en gymvereniging in Enschede. Toen haar dochter te goed werd voor haar groep, werd ze overgeplaatst naar G.V. Sportlust. Al snel bleek dat er eigenlijk geen bestuur was, maar er moesten toch dingen geregeld worden. Samen met haar collega en naamgenoot Saskia pakte zij de handschoen op en begonnen zij met het organiseren van activiteiten zoals het Sinterklaasfeest. Dat beviel zo goed, dat zij van daaruit samen zijn gaan besturen.

Naast vrijwillig bestuurder is Saskia in haar dagelijks leven ook werkzaam als sportprofessional. Voor het Sportbedrijf in Enschede adviseert Saskia verenigingen en stichtingen, met name op het gebied van organisatie. Ook mag zij zich, zoals ze het zelf zegt, de gelukkige taak toebedelen als coördinator van Rabo Clubsupport. Daarnaast is Saskia organisator van een netwerkgroep van verenigingsondersteuners in Twente. Hiervoor komt Sportkader minimaal één keer per jaar op bezoek in de regio, om verenigingen uit te leggen hoe het werkt en welke mogelijkheden je hebt bij het verlonen van trainers en medewerkers.

Saskia is een echte verbinder binnen de sport. Ze probeert voornamelijk mensen te enthousiasmeren en te inspireren om beter werkgeverschap te tonen om zo het kaderprobleem binnen sportorganisaties op te lossen. Wij spraken haar over haar visie op de toekomst van sportverenigingen en haar plannen om de samenwerking tussen verschillende clubs te versterken.

Hoe zie jij de rol van sportverenigingen in de huidige maatschappij?

“Bij onze vereniging stimuleren we iedereen, van alle leeftijden, om in beweging te blijven. Het gaat verder dan alleen sporten; het gaat ook om sociaal-maatschappelijke betrokkenheid en het creëren van een gemeenschap waarin mensen zich thuis voelen. Alle moderne technieken van tegenwoordig helpen ons daarbij, bijvoorbeeld om beter in contact te blijven met onze leden. We hebben een ledenprogramma dat gekoppeld is aan aanwezigheid. Dus als we zien dat iemand niet aanwezig is, ontvangen we een signaal. Dan wordt er automatisch een e-mail verzonden met de vraag of alles goed gaat, omdat we hen hebben gemist en met de vraag of we iets voor hen kunnen betekenen. Dit maakt het persoonlijk en wij blijven sociaal-maatschappelijk betrokken. Ook zijn we betrokken bij een aantal initiatieven in Enschede, zoals Uniek Sporten, waar we sportlessen aanbieden aan kinderen in het speciaal onderwijs”.

Hoe belangrijk zijn de trainers en assistenten voor jullie vereniging?

“Onze trainers en assistenten zijn het goud van de vereniging. Ze zijn essentieel om hoogwaardige lessen te kunnen geven en om de verbinding met onze leden te behouden. Daar hebben we sterk op ingezet. We hebben bijvoorbeeld niet alleen geïnvesteerd in een KNGU-opleiding voor hen, maar vooral ook in hun persoonlijke ontwikkeling.

In 2019 hebben we gesprekken gevoerd met onze trainers. Ze bereikten een leeftijd waarop ze gingen studeren of juist gingen samenwonen. Op dat moment ontstaat er een situatie waarin de vrijwilligersvergoeding alleen niet meer voldoende is. Onze trainers zijn gepassioneerd over hun werk en zetten zich vol liefde in om alle kinderen blij te maken, maar het moet wel haalbaar blijven. Daarom zijn we op zoek gegaan naar manieren om voor onze trainers te zorgen en hen het liefst langdurig aan ons te binden. We ondersteunen hen op alle mogelijke manieren, en daar hoort ook een stukje salarisontwikkeling bij”.

Hoe heeft het gebruik van Sportkader jullie geholpen bij het belonen en erkennen van jullie trainers en assistenten?

“We willen ons team graag langdurig aan ons binden. Niet alleen om te voorkomen dat kennis verloren gaat, maar vooral omdat we het geweldig vinden om mensen te laten groeien. Daarom ben ik in gesprek gegaan met Sportkader om te bespreken hoe we goed voor onze trainers en assistenten kunnen zorgen. De trainers en assistenten mochten vervolgens zelf kiezen of ze de verloning via Sportkader wilden laten verlopen.

Vanaf 1 januari 2020 hebben we de verloning via Sportkader ingevoerd. In maart 2020 begon de eerste lockdown vanwege corona. Dit was een moeilijke tijd, vooral financieel. Toch denk ik dat het overstappen naar Sportkader onze redding is geweest. Veel van onze trainers stonden op dat moment onder contract, waardoor zij zich verplicht voelden iets voor hun geld te doen. Zij hebben de rest van het team gemotiveerd om allerlei onlineactiviteiten te organiseren. Zo konden we iedereen blijven verlonen of een vrijwilligersvergoeding uitkeren.

Onze trainers en assistenten mogen nog steeds zelf kiezen, maar de meeste jongeren kiezen voor verloning via Sportkader omdat ze dan een officieel bewijs van inkomen hebben. Dit maakt het bijvoorbeeld makkelijker om zelfstandig iets te kopen of te huren. Het heeft veel voordelen voor onze mensen. Hoewel het ons meer geld kost, is het ons alleszins waard. We binden ons sportkader aan de vereniging en kunnen hen op een fatsoenlijke manier betalen. Dat was de belangrijkste reden om voor Sportkader te kiezen”.

We willen ons team graag langdurig aan ons binden. Niet alleen om te voorkomen dat kennis verloren gaat, maar vooral omdat we het geweldig vinden om mensen te laten groeien.

Kun je een voorbeeld geven van hoe jullie de beloningen en erkenning voorheen regelden?

“Ja, weet je, iedereen heeft wel eens te maken gehad met vage constructies om de belastingdienst te omzeilen. Maar het is gewoon niet goed. Toen wij 10 jaar geleden begonnen met 230 leden, speelde dat nog niet zo erg. Maar nu, met ruim 800 leden en 58 trainers en assistenten, zeiden wij tegen elkaar dat we voor het behoud van onze trainers moesten gaan professionaliseren, en dat werkt heel goed. Zeker in deze tijd wil je gewoon dat het goed geregeld is, en dat is het nu”!

Wat brengt de dienstverlening van Sportkader jullie?

“Ik ben erg gericht op het opbouwen van ons merk en het positioneren als een goede werkgever, waarbij het welzijn van ons personeel voorop staat. Verloning is gewoon niet mijn expertise, dus dan besteden we dat uit. De expertise van Sportkader is hierbij erg waardevol. We hebben een uitstekende samenwerking. Het geeft me gemoedsrust dat ik niet hoef na te denken over zaken als wanneer en hoeveel loonsverhoging ik moet geven, bijvoorbeeld wanneer de prijsindexatie stijgt. Dat wordt allemaal voor ons geregeld. Dit wordt altijd vooraf met ons besproken, waarbij we de keuze hebben om hiermee akkoord te gaan of niet.

Het ontlast ons enorm en komt ten goede aan onze trainers, omdat zij op niveau kunnen blijven. Een eerlijke beloning vind ik van essentieel belang. De dienstverlening van Sportkader resulteert in minder personeelsverloop, een eenvoudige loonadministratie en professionele expertise. Voor de trainers biedt het zekerheid en stabiliteit. Dat maakt ons aantrekkelijk als werkgever. Wij hebben hen iets te bieden. Ook op het gebied van andere samenwerkingen”.

Kun je een specifiek voorval noemen waarin het gebruik van de dienstverlening heeft geleid tot een positieve ervaring?

“Afgelopen jaar heeft een medewerker zich ziekgemeld. Dat wordt dan allemaal opgepakt en geregeld door Sportkader. Er is dan een bedrijfsarts die terugkoppeling geeft en met wie je samen aan het integratieplan mag werken. Ik vind het heel fijn dat er een professional op dat gebied aan ons verbonden is. We kunnen altijd overleggen over hoe we bepaalde zaken het best kunnen aanpakken en we worden altijd op een professionele manier begeleid. Dat is niet alleen prettig voor ons als werkgever, maar ook voor onze medewerkers”.

Goed geregeld?

“Ja zeker, niet op alle gebieden natuurlijk. Maar ik word echt wel ontzorgd op een gedeelte van mijn werk. We houden nu zelf aan de achterkant veel beter bij wat we verlonen en aan wie. Dus we hebben een totaaldocument van al onze vrijwilligers. En als we zien dat zij uit de pas lopen, zoals ik dat altijd zeg, dan worden ze eigenlijk direct overgezet naar Sportkader. Administratief is alles heel goed geregeld”!

Wat kan er beter?

“De afgelopen jaren ben ik vaak op zoek geweest naar hulp, vooral omdat ik soms niet helemaal begrijp hoe je bijvoorbeeld een nieuwe medewerker aanmeldt in het portaal. Net wanneer ik het denk te begrijpen, verandert het systeem weer. Gelukkig is iedereen altijd heel behulpzaam, maar het zou voor mij prettiger zijn om een vaste contactpersoon te hebben voor specifieke onderwerpen.

Een ander punt dat af en toe lastig is voor vrijwillige bestuurders, is dat jullie alleen overdag bereikbaar zijn. Vrijwillige bestuurders hebben vaak ’s avonds of op zaterdagochtend vragen.

Ook bij zaken zoals het ziekmelden en het contact met de bedrijfsarts, loop ik soms tegen problemen aan. De bedrijfsarts is een partner van Sportkader en geeft advies waarbij soms onduidelijkheden ontstaan. Bijvoorbeeld, wanneer de bedrijfsarts vervangende werkzaamheden voorstelt, kan een lid van de ledenadministratie geen lesgeven omdat zij daar geen licenties voor hebben. Hierdoor is ruilen niet mogelijk. Het zou wellicht helpen als er meer gerichte communicatie is, misschien in de vorm van een factsheet voor de bedrijfsartsen in de sportsector”.